Consulta e Recuperação de Casos Baixados

Na tela Consulta de Casos, selecione a opção Inativo (imagem abaixo). A busca retornará apenas casos baixados. Para refinar ainda mais a seleção, você pode pesquisar pelo número do processo, nome do reclamante, data de baixa, data de entrada do caso e muitas outras formas de consulta combinadas.

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Ao abrir o caso que deseja reativar, observe que o botão Reativar aparecerá no canto superior direito da tela.

Boletim 008 - Imagem 02

Basta um clique e a confirmação de reativação surgirá na tela. Clique em Ok para confirmar. Pronto. Seu caso estará reativado, reaparecendo na Grid de Casos Ativos.

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