Como consultar e reativar um caso excluído

No Intersap Web, os casos excluídos podem ser recuperados. Pensando em ocorrências de exclusão por engano ou indevidas, nosso programa permite que esses casos possam ser recuperados.

Para pesquisar e encontrar casos excluídos, basta entrar no Módulo Casos e selecionar a opção Excluídos. Note que, no exemplo ilustrado abaixo, existem apenas dois casos excluídos. Contudo, mesmo se existissem mil casos bastaria utilizar os recursos de pesquisa localizados na tela superior, digitar os argumentos de busca e clicar no botão pesquisar (lupa) para encontrar e abrir o caso que se deseja recuperar entre os excluídos.
Boletim 010 - Imagem 01
Localizando visualmente o caso excluído que deseja recuperar, basta selecioná-lo na “Grid”. Ao clicar sobre no caso em questão, o registro selecionado será destacado em azul com mais nuance.Boletim 010 - Imagem 02

Baixe então a “Grid” clicando no botão para tombar a tela e, em seguida, clique no botão Restaurar, ilustrado na imagem abaixo.Boletim 010 - Imagem 04

Feito isso surgirá a seguinte mensagem de confirmação: “Deseja tornar este caso ativo novamente? ” Escolhendo a opção “Sim”, seu processo voltará à lista dos arquivos ativos. É importante destacar que o acesso aos Excluídos só aparecerá a usuários cujos perfis autorizam a recuperação de casos/processos excluídos.

BannerUltimaInstancia_SuperBanner_IntersapWeb